سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من zmileleefashion.myshopify.com.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات الفردية أو المنتجات التي تستعرضها، والمواقع الإلكترونية أو كلمات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

• "ملفات تعريف الارتباط (Cookies)": وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة: www.allaboutcookies.org.
• "ملفات السجل (Log Files)": تقوم بتتبع الأنشطة التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية.
• "المنارات الإلكترونية (Web Beacons)"، و"العلامات (Tags)"، و"البكسلات (Pixels)": وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بها كلًّا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عمومًا لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• التواصل معك.
• فحص الطلبات للكشف عن المخاطر أو الاحتيال.
• تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا وفقًا لتفضيلاتك.

نستخدم معلومات الجهاز التي نقوم بجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتملة (وخاصة عنوان IP الخاص بك)، ولتحسين موقعنا بشكل عام (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح العملاء للموقع والتفاعل معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا:
https://www.shopify.com/legal/privacy.

نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:
https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics من هنا:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرات الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات المستهدفة

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات تسويقية مستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التوعية الخاصة بـشبكة الإعلانات (NAI) هنا:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عبر الروابط التالية:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من بعض هذه الخدمات عبر زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية:
http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة "عدم التتبع" (Do Not Track) من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نود أن نوضح أننا نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال للعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بإجراء طلب عبر الموقع)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة الموضحة أعلاه. يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على:
📧 info@zmilelee.com